Dedykowany portal klienta

Dedykowany
Portal klienta

Pełna obsługa w jednym miejscu. Portal klienta umożliwia zarządzanie wszystkimi usługami, łącznością i okablowaniem, zapewniając jednocześnie pełny podgląd infrastruktury sprzętowej w czasie rzeczywistym.

Innowacyjne podejście DATA4 zapewniające inteligentne zarządzanie centrum danych pozwala w pełni kontrolować infrastrukturę sprzętową i łączność. Zarządzanie operacyjne odbywa się w prosty i wydajny sposób i obejmuje: redukcję czynników ryzyka, planowanie wydajności, wgląd w kluczowe wskaźniki efektywności oraz wpływ na środowisko.

Oparty na modelu ITIL Portal klienta to bezpieczny interfejs sieciowy, dostępny w trybie 24/7, zaprojektowano z myślą o optymalizacji i uproszczeniu zarządzania operacyjnego środowiskami IT naszych klientów.

Za pomocą kilku kliknięć uzyskują oni dostęp do pełnego zakresu zgłoszeń serwisowych:

  • wsparcie techniczne na miejscu
  • rezerwacja sal konferencyjnych
  • żądanie dostępu
  • doręczanie przesyłek
  • połączenia elektryczne
  • usługi połączeń wzajemnych (połączenia krzyżowe)
  • deklaracja i monitorowanie incydentów w czasie rzeczywistym

Narzędzie zapewnia także repozytorium dokumentów, w którym możliwa jest wymiana pism formalnych z klientami i prowadzić procedury operacyjne.

„SMART DC INFRASTRUCTURE” to jedna z kluczowych funkcji Portalu. Ten kluczowy projekt uruchomiony we współpracy z Nlyte, liderem rynku DCIM, ma na celu zapewnić wgląd w kluczowe wskaźniki przestrzeni hostingowej w czasie rzeczywistym.

Dowiedz się więcej

MISJA DATA4:

Budowa silnie skomunikowanych i zrównoważonych środowiskowo kampusów centrów przetwarzania danych wspierających rozwój naszych klientów w Europie

DATA4 to liczący się europejski operator i inwestor na rynku centrów danych. Grupa finansuje, projektuje, buduje i obsługuje własne centra danych.

Jesteśmy inicjatorami silnie skomunikowanego, i odpowiedzialnego modelu kampusu, naszym celem jest odpowiedzialne wspieranie cyfrowego rozwoju naszych klientów poprzez dostarczanie im skalowalnych i bezpiecznych rozwiązań hostingu danych, od pojedynczej szafy po dedykowany budynek.

Zarządzamy jednymi z najpotężniejszych kampusów centrów przetwarzania danych w Europie. Dysponujemy unikalnymi w skali rynku europejskiego rezerwami gruntów o powierzchni 137 hektarów oraz energii elektrycznej o mocy 384 MW. Do naszych 25 centrów przetwarzania danych we Francji, Włoszech, Hiszpanii, Luksemburgu i Polsce zapraszamy zarówno międzynarodowych operatorów chmury, wiodących operatorów telekomunikacyjnych, jak i innowacyjne firmy technologiczne i koncerny międzynarodowe.