Portal del Cliente Específico

Portal
DEL CLIENTE ESPECÍFICO

DATA4 ofrece una ventanilla única para todos sus servicios. Gestione todos sus servicios, conectividad, cableado gracias al portal del cliente y beneficiese de la visibilidad en tiempo real de sus infraestructuras.

Con su innovador enfoque del Centro de Datos Inteligente, DATA4 le permite tomar el control de su infraestructura y conectividad para gestionar sus operaciones de una manera simple y eficiente: reducción de riesgos, planificación de capacidad, visibilidad de los KPIs de su infraestructura y huella ambiental.

El Portal del Cliente, basado en el modelo ITIL, es una interfaz web segura y disponible las 24 horas y los 7 días de la semana, diseñada para optimizar y simplificar al máximo la gestión operativa de los entornos informáticos de nuestros clientes.

Acceda a todos los tipos de servicios con tan solo unos pocos clics:

  • gestos de proximidad,
  • reserva de una sala de reunión,
  • solicitud de acceso,
  • recepción de un paquete,
  • conexiones eléctricas,
  • servicio de interconexión («cross-connect»),
  • declaración y seguimiento en tiempo real de un incidente.

Esta herramienta también dispone de un espacio de documentación en el que intercambiamos con nuestros clientes documentos y procedimientos operativos.

Entre las características clave del portal se encuentra «SMART DC INFRASTRUCTURE». Este proyecto clave, lanzado en colaboración con Nlyte, líder del mercado DCIM, tiene como objetivo proporcionarle visibilidad en tiempo real de los indicadores clave de sus espacios de alojamiento.