Gestión logística y operativa

Los clientes que hayan contratado la oferta de alquiler compartido o jaula específica disponen de oficinas comunes (previa solicitud). Esos espacios están equipados con acceso a internet a través de wifi y de teléfono.

Puede reservar oficinas dedicadas para ofrecer a sus usuarios un espacio de trabajo privilegiado lo más cerca posible de su entorno informático. Se puede acceder a estos espacios con llave o mediante lector de credenciales. También pueden ofrecerse conexiones directas a las salas informáticas, así como mobiliario de oficina y acceso a internet.

Los clientes disponen de salas de reunión a las que pueden acceder las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Disfruta de esos espacios de manera compartida o totalmente individualizada (previa solicitud de reserva a través del portal del cliente).

Los clientes que hayan contratado la oferta de alquiler compartido o jaula específica disponen de salas de integración comunes (previa solicitud). Esos espacios están equipados con una mesa, armarios y casilleros cerrados, para colocar el material en un entorno seguro. Según las necesidades específicas, puede disponer y organizar salas de integración específicas.

Las salas de almacenamiento se sitúan lo más cerca posible de su entorno informático. En ellas se pueden alojar sus equipos informáticos y el acceso está controlado. Disfrute de esos espacios de manera compartida o íntegramente individualizada (previa solicitud).

Cada centro de datos está equipado con un muelle de carga, con montacargas, para facilitar la recepción del material.

DATA4 garantiza un control permanente de los accesos a sus campus, sus centros de datos, gracias a un dispositivo de seguridad elaborado (profesionales de la vigilancia presentes las 24h/7d, sistema de videovigilancia que señaliza todos sus centros, entradas y salidas controladas mediante credenciales nominativas, gestión de las listas de acceso, etc.).

En cualquier momento puede dirigir una solicitud de acceso, temporal o permanente, a través del portal del cliente específico.

Si necesitas un equipo operativo en sus centros de datos, DATA4 pone a tu disposición un equipo de expertos para realizar los gestos de proximidad necesarios (estándar, urgentes o programados) para el buen desarrollo de su actividad como las comprobaciones visuales, cableado, colocación de racks, recepción de paquetes, acompañante en sala, sustitución del chasis después de incidente, inventario, etc.

También está disponible una atención al cliente en inglés y francés las 24 horas los 7 días de la semana a través del portal del cliente o por teléfono para responder a sus necesidades e intervenir en caso de incidente.