Las certificaciones de DATA4

Las certificaciones
de DATA4

Actualmente, el centro de datos representa la base en la que se fundamenta toda la cadena de valor informática.

DATA4, operador europeo de los centros de datos, desempeña un papel importante en la economía digital y garantiza el alojamiento, la disponibilidad, la accesibilidad y la seguridad producidas en masa por nuestras aplicaciones.

Nuestra misión es encantar a nuestros clientes y responder a sus exigencias en materia de RSE, para hacer frente a los desafíos de la transformación digital.

Por ello, DATA4 pone en práctica en sus tres centros (en Francia, Italia y Luxemburgo) un sistema de gestión integrado tanto en términos de calidad de servicio, seguridad, respeto de las obligaciones legales y normativas como de eficacia medioambiental y energética, todo ello en una dinámica de mejora continua.

Esta organización se apoya en procesos de gestión, realización y soporte, controlados en el más alto nivel de la empresa, por los miembros de la dirección.

Estos compromisos con nuestros clientes forman parte del Plan Estratégico de DATA4, que se construye en función de las expectativas del mercado y se articula alrededor de cuatro ejes principales: innovación, automatización, seguridad y satisfacción del cliente.

Innovación

Crear centros de datos más eficientes, pasar al 100% de energía renovable y limitar así nuestro impacto en los recursos naturales, gracias a una política de eficacia energética (ISO 50001) y de reducción de nuestra huella medioambiental (ISO 14001).

Automatización

Ganar productividad desarrollando nuevas herramientas de gestión, así como aportando a nuestros centros de datos una capa de inteligencia adicional para que nuestros clientes puedan controlar, gestionar y dirigir a distancia su espacio de alojamiento, con la finalidad de satisfacerlos mejor (ISO 9001).

Seguridad

Reforzar constantemente la seguridad de nuestros centros para responder a las amenazas y a los nuevos desafíos de seguridad física y lógica, de acuerdo con la ISO 27001; garantizar también la salud y seguridad en el trabajo de los colaboradores, clientes, suministradores, proveedores de DATA4, así como todas las personas susceptibles de exponerse a un riesgo relacionado con nuestras actividades (OHSAS 18001).

Satisfacción del cliente

Mejorar sin descanso la experiencia del cliente y mantenerse permanentemente a la escucha de sus necesidades y sensibilizar a nuestros colaboradores y proveedores de servicios sobre nuestro sistema de gestión de la calidad (ISO 9001).

Las certificaciones
de DATA4

Estos objetivos se distribuyen en las misiones de nuestros proveedores y socios, así como en los KPI anuales de nuestros colaboradores; se hace un seguimiento de estos últimos y se evalúan dos veces al año para medir su eficacia.

Nuestra estrategia comenzó en 2014 y está reconocida y certificada por expertos independientes en función de los referentes siguientes:

  • ISO 9001 : 2015 Certificado | Gestión de la calidad
  • ISO 27001 : 2013 Certificado | Seguridad de los sistemas informáticos
  • ISO 45001 : 2018 Certificado l Gestión de la salud y de la seguridad laboral
  • ISO 14001 : 2015 Certificado | Gestión del medio ambiente
  • ISO 50001 : 2011 Certificado | Gestión de la energía
  • OHSAS 18001: 2007 | Gestión de la salud y de la seguridad laboral
  • OPEN-IX DC OIX-2 | Punto de interconexión de red

Nuestras certificaciones

ISO 14001 : 2015
Gestión del medioambiente

ISO 9001 : 2015
Gestión de la calidad

ISO 27001 : 2013
Seguridad de los sistemas informáticos

ISO 50001 : 2011
Gestión de la energía

Datacenter Code of Conduct

ANSI TIA

LEED

Open IX