Zertifizierungen und Standards von DATA4

Zertifizierungen und Standards
von DATA4

Heute stellt das Rechenzentrum das Fundament dar, auf dem die gesamte IT-Wertschöpfungskette ruht.

DATA4, der europäische Betreiber von Rechenzentren, spielt eine wichtige Rolle in der digitalen Wirtschaft, indem er Hosting, Verfügbarkeit, Zugänglichkeit und Sicherheit gewährleistet, die in großem Umfang benötigt werden.

Unsere Aufgabe ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre CSR-Anforderungen zu erfüllen, damit wir gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Transformation meistern können.

Aus diesem Grund setzt DATA4 an seinen drei Standorten – in Frankreich, Italien und Luxemburg – ein integriertes Managementsystem sowohl in Bezug auf die Dienstleistungsqualität, die Sicherheit, die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften als auch die Umwelt- und Energieleistung, und dies stets im Einklang mit einer Strategie der kontinuierlichen Verbesserung.

Diese Organisation stützt sich auf Management-, Realisierungs- und Support-Prozesse, die auf höchster Ebene des Unternehmens von den Mitgliedern der Geschäftsführung gesteuert werden.

Diese Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden sind Teil des strategischen Plans von DATA4, der auf den Erwartungen des Marktes basiert und vier Schwerpunkte setzt: Innovation, Automatisierung, Sicherheit und Kundenzufriedenheit.

Innovation

Schaffung effizienterer Rechenzentren, Umstellung auf zu 100 % erneuerbare Energie und Begrenzung unserer Auswirkungen auf natürliche Ressourcen – dank einer Politik der Energieeffizienz (ISO 50001) und der Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks (ISO 14001).

Automatisierung

Steigerung der Produktivität durch die Entwicklung neuer Management-Tools und die Erweiterung unserer Rechenzentren um zusätzliche intelligente Optionen, damit unsere Kunden ihren Hosting-Bereich aus der Ferne kontrollieren, verwalten und steuern können – mit dem Ziel, ihre Zufriedenheit zu steigern (ISO 9001).

Sicherheit

Ständige Verbesserung der Sicherheit unserer Standorte, um auf Bedrohungen und neue Herausforderungen im Bereich der physischen und logischen Sicherheit zu reagieren – in Übereinstimmung mit ISO 27001; Gewährleistung der Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz für Mitarbeiter, Kunden, Auftragnehmer, Lieferanten von DATA4 sowie für alle Personen, die im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten einem Risiko ausgesetzt sein könnten (ISO 45001).

Kundenzufriedenheit

Unermüdliche Optimierung der Kundenerfahrung, indem wir stets ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kunden haben und unsere Mitarbeiter und Dienstleister für unser Qualitätsmanagementsystem (ISO 9001) sensibilisieren.

Zertifizierungen und Standards
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Diese Ziele spiegeln sich in den Aufträgen unserer Lieferanten und Partner sowie in den jährlichen KPIs unserer Mitarbeiter wider. Letztere werden zweimal im Jahr erfasst und bewertet, um ihre Wirksamkeit zu messen.

Unser seit 2014 bestehender Ansatz ist von unabhängigen Experten nach den folgenden Referenzsystemen anerkannt und zertifiziert:

Unsere Standards und Zertifizierungen

Kann je nach Land und Rechenzentrum variieren. Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten.