Política de datos personales

Política de protección de datos personales

DATA4 Group, con domicilio social en 6 Rue Christophe Colomb 75008 París, en su calidad de editor del sitio y responsable de tratamiento (la empresa GANDI SAS, situada en 63-65 boulevard Masséna Paris (75013) FRANCE es la que se encarga del alojamiento), puede recopilar tus datos personales a través de su sitio web: www.data4group.com.

Con la preocupación por construir y mantener una relación de confianza con nuestros clientes, concedemos una gran importancia a garantizar la protección y seguridad de tus datos personales cuando navegas por el sitio.

Por lo tanto y con un objetivo de transparencia y de claridad, la presente política de protección de datos personales adoptada por nuestro grupo informa a sus clientes sobre las modalidades y finalidades del tratamiento de tus datos personales.

INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

En el marco de tu navegación en el sitio web, DATA4 Group (que agrupa a las entidades Data4 Services SASU, Data4 Services Italy y Data4 Luxembourg) puede tener que recopilar datos personales directos como tus apellidos, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y cargo, así como datos indirectos, como las cookies, tu dirección IP, tu navegador o tu sistema operativo.

Al proporcionar toda esta información, autorizas el tratamiento de estos datos personales.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Al rellenar el formulario de contacto, tus datos personales serán procesados de acuerdo con las siguientes finalidades:

  • Utilizar la información recibida a través del formulario con fines de prospección comercial y para la gestión de tu suscripción a nuestro boletín informativo, previa información y con derecho a oponerse a la misma
  • Enviarte la información que pueda ser de tu interés en relación con nuestras ofertas
  • Elaborar un expediente de prospección que permite una captación de clientes por parte de nuestro personal
  • Proponer una visita a nuestros centros de datos, y si procede, ofrecer la posibilidad de presentarnos una solicitud de proyecto

La información recogida en este formulario nos permite procesar todas las solicitudes o preguntas que se nos formulen respetando los fines antes mencionados. Por tanto, algunos campos son obligatorios y están marcados con un asterisco. Por tanto, te rogamos que rellenes estos campos, de lo contrario no podremos cumplir todas tus peticiones.

DATA4 Group conservará estos datos durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de la relación comercial o, en el marco de la prospección comercial, durante un periodo de tres (3) años a partir de su recepción y estarán destinados para los servicios de DATA4 Group.

POLÍTICA DE COOKIES

Una «cookie» es un archivo informático, en forma de texto, que el navegador coloca en el terminal de tu ordenador cuando navegas por internet (para obtener más información sobre las «cookies» consulta https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs/).

En nuestro sitio web, la plataforma genera «cookies» que se envían a tu navegador de internet. Por tanto, ese navegador guarda el archivo en tu disco duro.

Para mejorar la calidad de nuestros servicios, estas «cookies» nos permiten medir la cantidad de páginas vistas, la cantidad de visitas al sitio, el tiempo pasado en el sitio, las acciones de los visitantes en nuestro sitio, la ubicación geográfica de los visitantes (según el país o la ciudad) y la cantidad de visitas de cada visitante. La herramienta que nos permite analizar estos elementos es Google Analytics.

Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos almacenados en el terminal de tu ordenador y que nos permiten conocer el uso que se hace de nuestro sitio web. La información producida por estas «cookies» se transferirá tanto a países de la Unión Europea que ofrezcan una protección adecuada sustancialmente equivalente y también a la plataforma de Google en Estados Unidos.

Con respecto a las cookies reenviadas a las instalaciones de Google situadas en Estados Unidos para los fines descritos anteriormente, DATA4 Group se ha asegurado de que Google se haya comprometido contractualmente a respetar el Escudo de Privacidad, cuyas condiciones fueron objeto de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 12 de julio de 2016 (enlace).

Para más información sobre estas cookies, te invitamos a leer sus condiciones de uso en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7108387?hl=es

Puedes gestionar y desactivar estas cookies a través de tu navegador y directamente a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

También te informamos de que estas «cookies», una vez recopiladas, se reúnen en una base de datos que el programa de marketing de código abierto «Mautic» recopila para hacer un seguimiento de tus actividades y de las distintas visitas a nuestro sitio. Este software funciona con un programa de «tracking pixel» que permite colocar una «cookie» en tu ordenador cuando navegues por nuestro sitio y, de esta manera, transmite a nuestra plataforma la información que genere. El funcionamiento de «Mautic» es similar al de Google Analytics.

Para más información sobre la política de confidencialidad de la empresa Mautic, haz clic en el siguiente enlace: https://www.mautic.org/privacy-policy/

Una vez recopilada la información a través de «Mautic», que está alojado en el espacio de almacenamiento dedicado a DATA4 en O2Switch en Francia, esta es susceptible de ser importada a la base de datos de DATA4 en el seno de la empresa Salesforce, que da acceso a personas especialmente habilitadas por nosotros. Salesforce provee un nombre de usuario y una contraseña únicos para cada usuario. Como administradores, podemos configurar varios parámetros para garantizar que las contraseñas elegidas por nuestros usuarios sean seguras.

Para tener más información sobre el funcionamiento de Salesforce, haz clic en el siguiente enlace: https://help.salesforce.com/articleView?id=security_overview_passwords.htm&language=es&type=0

Al navegar por nuestro sitio, las direcciones IP se hacen anónimas, de modo que se oculta la dirección IP de tu ordenador dentro de la Unión Europea. Sin embargo, la dirección IP completa podrá ser transferida a la plataforma de Google en los Estados Unidos, aunque solo en circunstancias excepcionales.

En cualquier caso, la dirección IP enviada a la plataforma estadounidense de Google no se asociará a ningún otro dato que posea Google. Ten en cuenta que puedes oponerte a la instalación de dichas «cookies» en tu dispositivo, pero en ese caso existe el riesgo de que disminuyan las funcionalidades ofrecidas por nuestro sitio.

Todas nuestras «cookies» tienen una vida útil inferior a trece (13) meses.

Para oponerse a su instalación, puedes eliminar las «cookies» en la configuración de tu navegador de la siguiente manera:

Para Safari en iOS:
En «Ajustes», selecciona «Safari»,
A continuación, haz clic en «Aceptar cookies» en la pestaña «Privacidad»
Ahí puedes definir la configuración que desees

Para Internet Explorer 8.0 y versiones posteriores:
Ve al menú «Herramientas» y en la sección «Opciones de internet»
Ve a la pestaña «Privacidad»
Ahí puedes definir la configuración que desees

Para Mozilla Firefox:
Ve al menú «Herramientas» y después a «Opciones»
Haz clic en el icono «Vida privada»
Ve al menú «Cookies» y establece la configuración que desees

Para Chrome:
Haz clic en el menú «Configuración»
Ve a «Mostrar la configuración avanzada» y a «Privacidad»
Haz clic finalmente en «Configuración del contenido»

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales pueden ser tratados por Data4 Services SAS, Data4 Services Italy y Data4 Luxembourg. Solos las personas responsables del departamento de marketing y comercial, de los departamentos de informática y sus responsables jerárquicos serán susceptibles de acceder a ellos. Todas estas entidades se encuentran dentro de la Unión Europea, por tanto, los datos personales recopilados en el marco de los formularios disponibles en el sitio web no serán objeto de ninguna transferencia fuera de la Unión Europea.

Además, Data4 recurre a subcontratistas, exclusivamente en el marco de la celebración de contratos de subcontratación, que incluyen obligaciones de confidencialidad y de seguridad.

Ningún dato personal se comunicará a terceros no autorizados.

EJERCICIO DE TUS DERECHOS

En cumplimiento con la legislación y la reglamentación vigente y especialmente la Ley francesa de Informática y Libertades n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada por la Ley n.º 2018-493 de 20 de junio de 2018 y sus decretos de aplicación, así como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos, tienes la posibilidad de ejercer tus derechos de acceso, de rectificación, de limitación, de oposición, de eliminación y de portabilidad de tus datos personales.

Podrás ejercer tu derecho a su rectificación cuando constates que el tratamiento presenta un carácter inexacto o incompleto.

Tu solicitud de derecho a la eliminación de tus datos personales deberá indicar con precisión los datos para los cuales deseas ejercer dicho derecho.

Finalmente, podrás definir directivas relativas al destino de tus datos personales después de tu fallecimiento.

De acuerdo con la ley, tienes el derecho legal a presentar una queja ante una autoridad supervisora: www.cnil.fr (en Francia).

Puedes ejercer todos estos derechos en cualquier momento dirigiéndote a:

Data4 Services SAS

6 Rue Christophe Colomb

75008 París, Francia

O por correo electrónico a: privacy@data4group.com

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta política puede modificarse, completarse o actualizarse en cualquier momento en función de las evoluciones legales, reglamentarias, técnicas y de jurisprudencia. Por lo tanto, te invitamos a que la consultes regularmente para mantenerte al tanto de cualquier cambio que se produzca.

Versión 2.1 vigente desde el 04/04/2019