Les Certifications et Normes de DATA4
Les Certifications et Normes
de DATA4
Aujourd’hui, le Data Center représente le socle sur lequel repose toute la chaîne de valeur informatique.
DATA4, opérateur de Data Centers européen, joue un rôle majeur dans l’économie numérique en assurant l’hébergement, la disponibilité, l’accessibilité et la sécurité produites en masse par nos usages.
Notre mission est d’enchanter nos clients et de répondre à leurs exigences en matière de RSE, afin de relever ensemble les défis de la transformation digitale.
C’est pourquoi, DATA4 déploie sur ses trois sites – en France, en Italie et au Luxembourg – un système de management intégré aussi bien en termes de qualité de service, de sécurité, de respect des obligations légales et réglementaires, que de performances environnementales et énergétiques, et cela dans une dynamique d’amélioration continue.
Cette organisation s’appuie sur des processus de management, réalisation et support, pilotés au plus haut niveau de l’entreprise, par les membres de la Direction.
Ces engagements vis à vis de nos clients, font partie intégrante du Plan Stratégique de DATA4, qui est construit en fonction des attentes du marché et s’articule autour de quatre axes principaux : l’innovation, l’automatisation, la sécurité, la satisfaction client.
L’innovation
Créer des Data Centers plus efficients, passer à 100% d’énergie renouvelable et limiter ainsi notre impact sur les ressources naturelles – grâce à une politique d’efficacité énergétique (ISO 50001) et de réduction de notre empreinte environnementale (ISO 14001).
L’automatisation
Gagner en productivité en développant de nouveaux outils de gestion ainsi qu’en apportant à nos Data Centers une couche d’intelligence supplémentaire afin que nos clients puissent contrôler, gérer et piloter à distance leur espace d’hébergement– dans le but de toujours mieux les satisfaire (ISO 9001).
La sécurité
Renforcer constamment la sécurité de nos sites afin de répondre aux menaces et aux nouveaux enjeux de sécurité physique et logique – en conformité avec ISO 27001 ; garantir également la santé et sécurité au travail des collaborateurs, clients, prestataires, fournisseurs de DATA4 ainsi que toutes les personnes susceptibles d’être exposées à un risque lié à nos activités (ISO 45001).
La satisfaction client
Améliorer sans relâche l’expérience client en restant en permanence à l’écoute de leurs besoins et en sensibilisant nos collaborateurs et prestataires de services à notre système de management de la qualité (ISO 9001).
Les certifications et Normes
de DATA4
Ces objectifs se déclinent dans les missions de nos fournisseurs et partenaires ainsi que dans les KPI annuels de nos collaborateurs ; ces derniers sont suivis et évalués deux fois par an pour en mesurer l’efficacité.
Initiée en 2014, notre démarche est reconnue et certifiée par des experts indépendants sur les référentiels suivants :
- ISO 9001 : 2015 Certificat l Management de la qualité
- ISO 27001 : 2013 Certificat l Sécurité de l’information
- ISO 45001 : 2018 Certificat l Management de la santé et sécurité au travail
- ISO 14001 : 2015 Certificat l Management de l’environnement
- ISO 50001 : 2018 Certificat l Management de l’énergie
- PCI DSS : 2023 Certificat | Sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement
- HDS : 2018 Certificat | Certification des hébergeurs de données de santé
- ISAE 3402 | International Standard on Assurance Engagements
- Code of Conduct : | Meilleures pratiques environnementales
- Ecovadis : 2023 | Evaluation RSE
- Green Circle 2023 | Limitation des déchets en décharge
Nos normes et certifications
Peut varier selon les pays et les data centers. Contactez-nous pour plus d'information.
