DATA4 place la qualité au cœur de son activité. La « qualité toujours » est l’une des quatre valeurs du groupe et elle se vérifie dans toutes les strates de l’entreprise : de la conception, à la réalisation jusqu’à la maintenance de ses bâtiments, en passant par le choix de ses collaborateurs et prestataires.
La qualité est sine qua none à l’activité data centers ; car celle-ci garantie à ses clients un hébergement sécurisé, un accès en temps réel à leurs données critiques et une connexion rapide et privée à l’ensemble de leur écosystème.
C’est pourquoi, DATA4 déploie sur ses trois campus – en France, en Italie et au Luxembourg – un système de management intégré pour couvrir au mieux les besoins de ses clients en termes de :
- Qualité de services
- Sécurité
- Santé et sécurité au travail
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Performance environnementale et énergétique
Ces engagements pris auprès des clients font parties intégrantes du plan stratégique de DATA4, à savoir :
- La satisfaction client: améliorer sans relâche l’expérience client en créant une relation de confiance et en développant des outils pour faciliter l’exercice de leurs missions [ISO 9001]
- La sécurité: renforcer constamment la sécurité des sites afin de couvrir les menaces et nouveaux enjeux de sécurité physique et logique [ISO 27001] ; et garantir la santé et sécurité de l’ensemble des personnes pouvant être exposées à un risque lié à son activité, avec la création notamment de conditions de travail saines et sûres [ISO 45001]
- L’innovation: concevoir des bâtiments toujours plus efficients pour réduire leurs empreintes environnementales [ISO 14001] tout en menant une politique d’efficacité énergétique [ISO 50001] et en développant l’automatisation des data centers afin d’améliorer l’expérience client [ISO9001]
Initié en 2014, la démarche de DATA4 est reconnue et certifiée par des experts indépendants sur les référentiels suivants :
- ISO 9001 : 2015 | Management de la qualité
- ISO 27001 : 2013 | Sécurité des systèmes d’information
- ISO 14001 : 2015 | Management de l’environnement
- ISO 50001 : 2011 | Management de l’énergie
- ISO 45001 : 2007 | Management de la santé et sécurité au travail
