DATA4 pone la qualità al centro della propria attività. “Qualità sempre” è infatti uno dei quattro valori fondanti del gruppo e si applica a tutti gli strati dell’azienda: tanto nella fase di progettazione, quanto nella fase di realizzazione degli edifici, nella manutenzione e nella selezione di collaboratori e fornitori.
La qualità è la condizione sine qua non posta alla base dell’attività dei data center, perché garantisce ai clienti una soluzione di host sicura, un accesso in tempo reale ai propri dati critici e una connessione veloce e privata all’insieme del proprio ecosistema.
Per questo motivo DATA4 applica in tutti e tre i suoi campus – in Francia, Italia e Lussemburgo – un sistema di gestione integrato che ha lo scopo di rispondere nel miglior modo possibile ai bisogni dei clienti in termini di:
- Qualità del servizio
- Sicurezza
- Salute e sicurezza sul lavoro
- Rispetto degli obblighi legali e normativi
- Performance ambientale e energetica
Gli impegni nei confronti dei propri clienti sono parte integrante del piano strategico di DATA4, che si basa su:
- Soddisfazione del cliente: migliorare costantemente l’esperienza vissuta dal cliente creando un rapporto di fiducia e sviluppando soluzioni in grado di semplificare l’esercizio delle sue mansioni [ISO 9001]
- Sicurezza: rafforzare costantemente la sicurezza dei siti per proteggerli dalle minacce esterne e rispondere alle nuove sfide in materia di sicurezza sia fisica che logica [ISO 27001], ma anche assicurare la salute e la sicurezza dell’insieme delle persone che dovessero essere esposte a eventuali rischi legati alle attività di DATA4 creando, tra le altre cose, condizioni di lavoro sicure e sane [ISO 45001]
- Innovazione: progettare edifici sempre più efficienti per ridurne l’impatto ambientale [ISO 14001], conducendo una politica di efficienza energetica [ISO 50001] e sviluppando l’automatizzazione dei data center per migliorare l’esperienza cliente [ISO9001]
La politica di DATA4, messa in atto a partire dal 2014, è riconosciuta e certificata da esperti indipendenti in base ai seguenti standard:
- ISO 9001: 2015 l Gestione della qualità
- ISO 27001: 2013 l Sicurezza dei sistemi informativi aziendali
- ISO 14001: 2015 l Gestione ambientale
- ISO 50001: 2011 l Gestione dell’energia
- ISO 45001: 2007 l Gestione della salute e della sicurezza sul lavoro
